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Wie KI die Prozessaufnahme vor den Workshop verlagert – und aus zwei Tagen Erhebung zwei Tage Entscheidung macht Prozessworkshops beginnen in vielen Unternehmen noch immer nach demselben Muster. Zehn oder zwölf Fach- und Führungskräfte kommen für einen oder zwei Tage zusammen, vor ihnen ein Whiteboard oder eine digitale Prozesslandkarte, und dann beginnt die gemeinsame Rekonstruktion […]

Warum reale Fälle, Evidenz und Cross-Checks aus Meinungen belastbare Prozessanalyse machen „Bei uns ist das vollständig standardisiert.“ Schön. Zeigen Sie mir den letzten Vorgang. Diese kleine Nachfrage verändert erstaunlich viel. Denn ein Interview ist noch keine Prozessanalyse. Es ist zunächst eine Sammlung von Aussagen darüber, wie Menschen ihre Organisation, ihre Aufgaben und ihre Prozesse wahrnehmen. […]

Wie der Elephant Finder findet, was alle wissen – aber in keinem Prozesshandbuch steht Die interessantesten Sätze in einem Prozessinterview beginnen häufig mit einem einzigen Wort: „Eigentlich.“ „Eigentlich läuft das über SAP.“ „Eigentlich ist dieser Prozess vollständig automatisiert.“ „Eigentlich gibt es dafür eine klare Freigaberegelung.“ Oder: „Eigentlich stehen alle Informationen im System.“ Spannend wird es […]

Warum AIS [ai]works Process Intelligence Prozessanalyse neu denkt Prozessanalyse beginnt in vielen Unternehmen noch immer auf erstaunlich ähnliche Weise. Menschen aus unterschiedlichen Bereichen kommen in einem Workshop zusammen, vor ihnen ein Whiteboard, eine digitale Prozesslandkarte oder eine Wand voller Post-its. Dann beginnt die gemeinsame Rekonstruktion: Was passiert zuerst? Wer übernimmt danach? Wo wird freigegeben? Welches […]

Warum CREM die Organisationsfrage mitdenken muss Kaum ein Thema hat die Diskussion um Unternehmensimmobilien in den letzten Jahren so geprägt wie Hybrid Work. Die reflexhafte Reaktion vieler Unternehmen: eine Flächenquote. Weniger Anwesenheit, weniger Schreibtische, weniger Quadratmeter – und das Thema scheint bearbeitet. Diese Reaktion greift zu kurz. Hybrid Work verändert nicht nur, wie viel Fläche […]

Organisation und Fähigkeit: Zwei Zielbilder für CREM Viele CREM-Transformationen beginnen mit einem Organigramm. Entscheidungsrechte werden verschoben, Leistungen gebündelt oder ausgelagert und neue Rollen definiert. Ob die Organisation ihre Aufgaben anschließend tatsächlich besser beherrscht, bleibt jedoch häufig offen. Denn die organisatorische Gestalt und die fachliche Leistungsfähigkeit sind zwei unterschiedliche Dimensionen eines CREM-Zielbilds. Der Ambition Designer trennt […]

Die meisten Reifegradmodelle beantworten nicht die falsche Frage schlecht. Sie beantworten schlicht die falsche Frage. Wie sieht eine professionelle CREM-Organisation aus? Zentral gesteuert, stark standardisiert, digital, datengetrieben und möglichst eng an Finance angebunden? Soll sie ihre Leistungen bündeln, operative Aufgaben konsequent auslagern und sich selbst auf Strategie und Steuerung konzentrieren? So oder ähnlich beginnen viele […]